Ville amie de ses aînés, Avignon met un point d’honneur à prendre soin de ses seniors. Tout un éventail de dispositifs touchant plusieurs domaines (social, vie quotidienne, animations, culture, sport) est mis en place pour rompre l’isolement de nos aînés. Pour ce faire, la Ville s’appuie notamment sur le CCAS et sur sa Cellule Seniors. Cette dernière supervise entre autres l’action des volontaires du Service civique solidarité seniors dont le nombre va passer de 8 à 16 à la faveur d’une convention adoptée lors du conseil municipal de février 2022. Dans sa volonté de rendre la vie des anciens plus belle, la Ville soutient également plusieurs associations, à l’instar de La Logitude qui promeut la cohabitation intergénérationnelle. Rencontres.
Ce jeudi 10 mars, Sidy Coulibaly, 21 ans, et Johann Dumas, 17 ans, s’activent dans la réserve du Supermarché solidaire, situé avenue d’Avignon. Ils collectent de quoi composer les corbeilles solidaires gérées par la Cellule Seniors de la Ville qu’ils distribueront le lendemain au domicile de personnes âgées [lire par ailleurs]. Les deux jeunes hommes sont volontaires en Service civique solidarité seniors.
C’est l’avant-dernier jour pour Sidy. Cet étudiant en 3e année de licence de géographie à l’Université d’Avignon explique s’être engagé « pour défendre les valeurs d’entraide et de solidarité ». Les 9 mois de Service civique ont été pour cet originaire du Sénégal « une très belle expérience. J’ai choisi d’aider les seniors car au pays on est complices entre les générations » précise-t-il.
En France, la situation est tout autre, comme le constatent Sidy et Yohann lorsqu’ils se rendent chez les aînés. Alors à chaque livraison de corbeille solidaire, les deux volontaires prennent le temps de discuter avec eux au moins une quinzaine de minutes. « Ils se confient à nous et sont reconnaissants, car certains sont vraiment seuls… leurs enfants sont loin ou ne leur parlent plus », relate Yohan qui a mis entre parenthèses ses études pour entamer il y a trois semaines son Service civique. « Le relationnel me plaît et puis c’est normal d’aider les seniors, on maintient des liens avec des personnes qui en ont besoin. » Les visites des Services civiques solidarité seniors apportent un peu de chaleur et de vie aux bénéficiaires. « On est souvent les seules personnes qu’elles voient… sans ça, ils se laisseraient aller », déplore Yohann dont la motivation est sans faille.
Bien que sa mission touche à sa fin, Sidy, de son côté, compte bien poursuivre son engagement ailleurs. « Toujours auprès des Seniors, c’est ce que j’apprécie. Vous savez, avant de faire le Service civique, je faisais de la cohabitation intergénérationnelle grâce à La Logitude [lire par ailleurs] et on s’entendait si bien avec le Senior que je le surnommais papy ! »
ZOOM SUR LA CELLULE SENIORS
Ce sont en quelque sorte les anges gardiens de nos aînés. Les agents de la Cellule Seniors, rattachée au département de la Tranquillité publique, gèrent les Services civiques solidarités seniors et coordonnent tout un panel de dispositifs : corbeilles solidaires, centre d’appel d’aide, stages de conduite, etc…
En avril 2020, aux premières heures de la crise liée au Covid, Cécile Helle a décidé de mettre en place la distribution de corbeilles solidaires aux Seniors avignonnais. Avec pour seul critère d’être âgé de 65 ans et plus. « Ça a rencontré un vrai succès car ça soulageait ceux qui avait peur de sortir faire les courses par crainte du virus », se rappelle Frédérique Corcoral à la Cellule Seniors. 11 554 corbeilles solidaires ont été distribuées entre avril 2020 et décembre 2021. Un dispositif que le Maire a décidé de pérenniser. Les corbeilles solidaires sont ainsi livrées à domicile deux fois par semaine (mardi et vendredi) à quelque 150 bénéficiaires. Elles comportent de quoi se sustenter de façon équilibrée pendant trois à quatre jours. « On peut s’adapter en fonction des régimes : allégé en sucres, végétarien, halal. » Les prix des paniers (mardi à 10,50 € et celui du vendredi à 14 €) sont maintenus bas grâce à la participation de Ville qui se fournit auprès du Supermarché solidaire. À noter que des paniers hygiène à 5 € sont également proposés.
21 000 appels traités en 2021
Dispositif social et solidaire, la distribution de corbeilles solidaires à domicile aide à rompre l’isolement de nos seniors. Tout comme la ligne téléphonique mise en place dans le cadre de la crise sanitaire. En 2021, plus de 21 000 appels ont été traités par la Cellule Seniors. « Des appels qui concernent essentiellement la vaccination, mais nous avons aussi des demandes de toutes sortes liées au quotidien des seniors », rapporte Sébastien Ruel, à la tête du département Tranquillité publique. Là encore, ce dispositif a été pérennisé et fait aujourd’hui office de numéro vert.
Le rôle de la Cellule Seniors ne s’arrête pas là. Elle coordonne les Opérations tranquillité seniors, des visites à domicile menées par un binôme composée d’un agent sécurité école et d’un Service civique solidarité seniors [lire par ailleurs], ainsi que des stages de conduite pour remettre à niveau nos aînés… sans compter les nombreuses activités qu’elle organise, notamment lors de l’événement « Un été à Avignon ». Avec toujours ce souci de cultiver le bien vieillir des personnes âgées.
LE CCAS AU CHEVET DES PLUS FRAGILES
Le Centre social d’action communale (CCAS) multiplie les actions en faveur des seniors les plus fragiles : portage de repas à domicile, aides ménagères, téléalarme, assistance numérique, activités, sorties…
« Les grands axes de notre mission auprès des seniors sont le maintien de l’autonomie et la lutte contre l’isolement », affirme Anne-Catherine Lepage, conseillère municipale déléguée au CCAS. Pour mener à bien sa mission, la structure peut compter sur une équipe de six travailleurs sociaux chargés de suivre les Avignonnais âgés de 60 ans et plus en situation de fragilité. Elle travaille en collaboration avec les agents de la Cellule Seniors qui visitent les aînés et signale les éventuels cas problématiques à suivre (plus de 120 en 2021).
Le bien manger de nos aînés
Préoccupation forte de Cécile Helle et de ses équipes, des repas équilibrés sont proposés par le CCAS aux foyers-restaurants de la Livrée de Viviers (intra-muros) et du Château de la Barbière. Des repas qui peuvent être livrés à domicile pour ceux qui ne peuvent se déplacer. Depuis le 1er février, un partenariat a été noué avec La Poste qui s’est vu confier la distribution des repas à domicile dans le secteur du centre-ville. Objectif : « Rendre plus efficiente et qualitative la veille et l'accompagnement social auprès des personnes isolées, chaque livraison étant l'occasion de s'assurer de l'état de santé de l'usager » explique Anne-Catherine Lepage, qui précise par ailleurs que « le nombre de bénéficiaires journaliers tournent autour de 120 personnes. Une participation minime est demandée en fonction des revenus de chacun, ce qui correspond en moyenne à 3 € par repas. »
Un accompagnement renforcé
En outre, le CCAS propose les services d’aide-ménagères et met à disposition des téléalarmes. Ces petits boitiers sont équipés d’un bouton que le senior isolé doit activer en cas de chute, malaise et autre accident pour déclencher une intervention. 250 Avignonnais en bénéficient actuellement. En parallèle, un vaste programme d’activités, animations et sorties est élaboré tout au long de l’année afin d’animer la vie des seniors. Un programme qui comprend notamment des cours d’informatique, indispensable pour lutter contre la fracture numérique dont souffre nombre d’ainés. « Dans cette optique, nous sommes en train d’habiliter l’ensemble de nos agents afin qu’ils puissent aider à domicile en cas de démarches à faire sur Internet ». La direction du CCAS constate également « une demande d’accompagnement social en augmentation : le basculement de la vie active à la retraite se traduit pour beaucoup par une baisse des revenus, de plus en plus préfèrent rester chez eux plutôt que d’aller en Ehpad. »
Contact portage à domicile : 04 32 74 31 00
- 24 % des Avignonnais sont âgés de 60 et plus
- 9 % des Avignonnais sont âgés de 75 et plus
- En 2030, 27 % des Avignonnais auront 60 ans et plus dont 12 % seront âgés de 75 ans et plus
- Source : Analyse des besoins sociaux du CCAS (décembre 2021)
En mars 2021, la Ville d’Avignon a rejoint le réseau Ville Amie des Aînés sous l’impulsion de Cécile Helle qui a nommé Annick Walder conseillère municipale déléguée aux initiatives intergénérationnelles et à la Ville Amie des Aînés. Cette année sera organisée une concertation avec les habitants afin de recueillir leurs perceptions et attentes sur le bien vieillir, la prise en charge des seniors les plus fragiles et la transition démographique. Un plan d’actions sera ensuite élaboré en 2023 pour une mise en œuvre immédiate.
QUAND JEUNE ET SENIOR COHABITENT
La Ville d’Avignon peut compter sur La Logitude pour rendre la vie de nos aînés plus belle. Cette association, installée rue du Portail Magnanen, promeut depuis 2009 la cohabitation entre jeunes et seniors. Pour ce faire, elle met en lien tout Avignonnais âgé de plus de 60 ans, vivant seul et disposé à partager son logement avec un jeune âgé entre 18 et 30 ans.
« On assure la présélection des jeunes que l’on présente ensuite à nos seniors adhérents, explique Solène Chalvet, l’une des 4 salariés de La Logitude. Si le courant passe entre les deux, ils signent un contrat de cohabitation intergénérationnelle avec une charte de valeurs communes, qui court en général de septembre à juin. » Une cinquantaine de binômes jeune/senior cohabite actuellement dans la Cité des papes. « L’objectif est de rompre l’isolement des aînés dans un esprit convivial et solidaire. C’est du logement contre de la présence. Cela permet aux seniors d’obtenir un complément de revenus ou de retraite puisque le jeune s’acquitte d’un loyer modique. Et de façon générale, c’est une réponse à la pénurie de logements. » Les cohabitations, qui peuvent s’étaler sur plusieurs années, créent bien souvent des liens forts. Le succès est au rendez-vous pour La Logitude, soutenue par la municipalité. A tel point que son modèle s’exporte désormais hors de l’agglomération avignonnaise.
« C’est comme si c’était ma petite-fille ! »
Lison Garin, 18 ans, est étudiante en première année de licence d’histoire à l’Université d’Avignon. « Je suis originaire de la campagne lyonnaise. Je devais avoir mon propre appartement et puis, peu de temps avant la rentrée, ça ne s’est pas fait. » Aidée par ses parents, elle découvre La Logitude pour une cohabitation intergénérationnelle. « J’ai dit pourquoi pas ? D’autant plus que j’avais l’appréhension de vivre seule. » L’association lui propose de s’installer chez Josette Pujolas, 75 ans. Et c’est ainsi que depuis septembre les deux femmes vivent ensemble. « Le contact est passé de suite » affirme la septuagénaire qui, veuve depuis deux ans, vit seule et dispose d’une chambre vide. « J’ai accepté car le travail de La Logitude me semblait sérieux et pour avoir de la compagnie. Ça met de la vie, ça me réconforte. Lison est quelqu’un de très agréable et sociable. » La complicité est de mise entre l’étudiante et la retraitée. « C’est un soutien, confie Lison. Le premier jour, c’est elle qui m’a montré comment se rendre à la fac ! » « Elle m’aide pour le téléphone car la technologie et moi, ça fait deux, raconte en riant Josette. C’est comme si c’était ma petite-fille ! »
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